什么是ERP?
ERP(Enterprise Resources Planning企业资源计划)由美国著名管理咨询公司GaRner Group Inc于1990年提出,最初被定义为应用软件,但迅速为全世界商业企业所接受,现已经发展成为现代企业管理理论之一。它对产品研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分,采取集成优化的方式进行管理。
解ERP与电子商务的关系
对企业来讲,电子商务和ERP系统正如前端与后台、外部与内部的关系,两者息息相关。一个成功的企业信息系统在运行期间,外部、内部任一环节所发生的变化应能迅速传递到其它相关环节。比如说企业通过电子商务在网上拿到订单后,应能立即将订单信息传递到企业内部ERP 系统,以便采购、生产、财务、销售各部门组织安排原料、资金、生产和预售。如果企业前端的电子商务和后台的ERP系统脱节,会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的系统中,从电子商务平台上获得的销售订单、市场信息不能及时传递到后台ERP系统中;同样,由于没有EC系统与ERP系统的集成,前台的EC系统也不能读取ERP系统中的有关产品的价格、客户等信息,造成前后台信息的脱节。企业物流、资金流和信息流不能有机统一,数据的一致性、完整性和准确性不能保证,部门间重复着冗余的工作,不能对客户作出及时有效的响应,使企业工作效率下降以及运营成本上升,从而给企业自身带来极大的损害。因此,企业的电子商务和ERP的整合势在必行。
ERP与电子商务整合之后,实现资源共享和数据共享,企业内部各部门的流程将更加合理、规范,衔接更加平滑,生产效率更高,库存占用资金更少。企业各层领导可以迅速准确地得到所需信息,对市场作出最及时的反映,在最短的时间内做出最有效的决策。
整合内容
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商品信息整合
因企业的商品编号信息均基于ERP的商品编号,而网上商店的商品编号若独立或系统自动产生将导致商品编号信息混乱或不一致,造成商品信息查询困难等问题,通过建立中间库、WebService等方式实现将ERP的商品信息导入至ezSHOP中,再对商品描述及图片进行相应的编辑。
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库存信息整合
商店的库存均基于ERP系统,同时为了企业的信息安全而又不完全显示ERP上的库存信息,通过整合实现商店库存与ERP实现同步,可基于“现货、预订”显示模式。
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订单信息整合
以ERP订单模块的字段为标准,通过建立中间表,将订单信息写入中间表,并设定更新时间或通过手动的模式更新订单信息与状态,ERP可自由读取中间表的订单信息,实现信息的整合。
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价格整合
商店的商品价格信息均来自ERP,并且可设置一种机制每天定时更新商品价格信息。
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客户整合
ERP的客户资料可实时、定时、触发式三种模式同步更新至ezSHOP中。